Chính sách bảo mật tại mb66com

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mb66com, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú tại Việt Nam (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash), lịch sử đăng nhập và các thiết lập bảo mật tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và phương thức thanh toán đã sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, hệ điều hành, múi giờ và các cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, các tính năng và dịch vụ đã sử dụng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được mb66com sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc các thay đổi chính sách quan trọng (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng nền tảng, phát triển tính năng mới và phân tích xu hướng sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

mb66com cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt với mb66com.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn các hoạt động phi pháp, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.

Cookie và công nghệ theo dõi

mb66com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web hoạt động đúng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như giao diện, cài đặt thông báo và lịch sử trò chơi yêu thích.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cơ bản được lưu trữ thêm tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định liên quan đến phòng chống rửa tiền.
• Cookie phiên (session cookie) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của mb66com, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà mb66com đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

mb66com triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bảo mật là trách nhiệm chung. Chúng tôi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mb66com (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho mb66com nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thay đổi chính sách bảo mật

mb66com có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của mb66com.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu bạn đã bật nhận thông báo qua email).
• Cập nhật ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất tại đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb66com sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của mb66com qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website mb66com, hoạt động 24/7, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Telegram: @mb66com_support

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách bảo mật trong khung giờ 00:00 – 24:00 mỗi ngày trong tuần.